Бесплатная доставка
в Минск и другие города

Гарантия и возвраты

Гарантия на телескопы и микроскопы: от 2 лет.
Гарантия на бинокли Pentax: 30 лет

Если в рамках этого срока с оптическим прибором что-то случается, Вы привозите его нам и
мы передаём его поставщику. Гарантия распространяется на заводской брак.
Внимательно осматривайте покупаемый товар.

Товар должен быть в полной комплектации и у вас должен сохранится гарантийный талон.

Если случай действительно гарантийный, прибор отправляется на ремонт, либо
его меняют на новый.

В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" технически сложные товары бытового назначения (мобильные телефоны, радиотелефоны, DVD-проигрыватели, фотоаппараты, видеокамеры, акустика, домашние кинотеатры и т.п.) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.

Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи - обмену и возврату не подлежат. Согласно Закона "О защите прав потребителей" ст.26 п.3 и на основании Перечня доброкачественных товаров, не подлежащих обмену (Утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).

Весь товар, реализуемый в нашем интернет-магазине, имеет гарантийный срок и его продажа сопровождается заполнением гарантийного талона, в котором указывается дата продажи. 

Покупатель в праве потребовать от курьера проверку доставляемого товара по внешнему виду, комплектности и работоспособности, после чего поставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к данному изделию.
После заполнения гарантийного талона и убытия курьера, претензии к внешнему виду и комплектности изделия не принимаются.

Качественный товар с заполненным гарантийным талоном возврату и обмену не подлежит.
 

В соответствии со статьей 28 Закона, требование потребителя об обмене или возврате качественного товара подлежит удовлетворению только в том случае, если: - товар не был в употреблении;

Поэтому обращаем ваше внимание: Качественный товар бывший в употреблении возврату не подлежит.
 

Обмену и возврату подлежит только некачественный товар, на который получен акт авторизированного сервисного центра.